在今天这个信息爆炸时代，每个企业都在向知识型转变。所以沟通显得尤为重要。沟通不仅有利于让员工更清晰地掌握组织目标，提高工作效率,而且有利于激励员工的积极性,在企业建立起良好的人际关系和组织氛围。那么如何建立组织内部更有效的沟通机制？
    营销是每个企业盈利的前提，随着国际经济一体化的发展，各国均卷入国际市场竞争的洪流。哪家公司能最好地选择目标市场，并为目标市场制定相应的营销思维，哪家公司就成为竞争中的赢家。那么，如何构筑企业更具竞争力的营销思维？

有效沟通课纲：
第一讲：沟通的目的和问题
沟通的目的：控制成员的行为；激励员工改善绩效；表达情感；流通信息。
个案研讨：苏州吴宫喜末登；黑手党；日本人。
沟通的基本问题是“心态”；基本原理是”关心”；基本要求是“主动”。
沟通过程模式：编码——渠道——解码。
个案研讨：健力宝的总裁；电脑；广告；开会的通病。
第二讲：沟通的个人障碍
地位的差异；         
来源的信度；      
认知偏误；       
过去的经验；         
情绪影响。
第三讲：沟通的组织障碍
沟通的组织障碍；信息泛滥；时间压力；组织氛围；信息过滤；缺乏反馈。
讨论问题；沟通时的文化差异、性格差异、习惯差异，有什么值得学习的地方。
障碍的克服：利用反馈；简化语言；主动倾听。
第四讲：沟通的方向
沟通循环：尊重的倾听、澄清你的了解、提出你的观点、确认对方了解你的观点。
往上沟通没有胆识；往下沟通没有心情；水平沟通没有肺腑。
传言的目的
第五讲：行为语言
积极行为的说话方式
行为（肢体）语言：领域行为、礼貌行为、保护或伪装行为、暗示行为。
营销赢思维课纲：
第一节：赢在价值
问题解剖：企业为什么可以生存、发展？是追求高额利润还是要健康的现金流？好生意的标准是什么？隐形冠军的启示是什么？顾客满意一定带来顾客忠诚吗？
案例分析：湖北九州通、山东海王、法因数控等
第二节：赢在竞争
问题解剖：营销的起点是竞争还是需求？独特的盈利模式从何而来？如何拥有持续的竞争优势？小企业可以有核心竞争力吗？
案例分析：中国电信、利乐集团、圣雅伦集团等
第三节：赢在整合
问题解剖：营销只能靠投入式拉动？哪些资源是被你长期忽视的？资源整合的基础是什么？
案例分析：蒙牛集团、朱江啤酒、好孩子童车等
第四节：赢在渠道
问题解剖：渠道是资产？渠道怎样变成成本最低的融资管道？渠道管理的关键是什么？
案例分析：娃哈哈集团、力帆摩托、广州电信等
第五节：赢在品牌
问题解剖：有品牌就能解决产品同质化吗？品牌经营关键是什么？如何实现低成本品牌传播？
案例分析：背背佳、安踏鞋业、农夫山泉等
第六节：赢在大客户
问题解剖：大客户经营的关键步骤是什么？大客户的原则与技巧有哪些？大客户忠诚的基础是是什么？
案例分析：金域医学、IBM、山东六和集团等。

余世维博士简介——华人管理教育第一人
被尊称为“华人管理教育第一人”
华人最为推崇的实战型培训专家之一
演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华。
美国诺瓦大学公共决策博士
2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予“2005年度杰出贡献奖” 2007年再次荣获“2007商战名家排行榜中国十大领导力专家”荣誉称号；上海贝尔连续3年请余世维博士授课100多场次，中国柯达仅2002年就请余世维博士授课20多场。
曾任：
日本航空公司中国台湾地区副总经理
美爽爽*雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理
泰华土地开发公司（泰国）总经理
美国富顿集团中国总经理等职位
现任：
名仕领袖学院院长
名仕硕学管理顾问有限公司总经理
上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长
拥有数十万热情听众及众多企业客户：如日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、ABB、APP、3M、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、医药股份、百联集团、三得利、西门子、中国电信、中国联通、中国移动、摩托罗拉。
著名实战派营销专家——张利先生：
著名战略管理专家，清华大学继续教育学院专职讲师，北京大学经济学院企业家研修班、北京大学经济学院金融投资家研修班、中国人民大学培训学院客座教授，中共中央党校特邀教授，清华大学职业经理人培训中心教授会会员。
张教授从市场一线中来，曾经从公司的一名普通业务员做到分公司经理、区域经理、总公司市场总监。期间转战大江南北，无论是西北偏远地区，还是东南沿海发达省份，所到之处，屡获战功。

主办单位：  
◎ 名仕领袖学院
◎ 北京名仕硕学教育科技有限公司
◎ 清华大学长三角研究院                         
◎ 上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所
时间安排：（8：10-8：50报到，授课时间9：00-12：00，13：30-17：00）
全国报名热线：400 618 1555          回传传真：0532-8571 8555
各地报名热线：
北京010-82861266   山东0532-85787111  0531-83194111  
四川028-86717111   重庆023-6380577
安徽0551-4665522   上海021-51281111

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