课程讲师
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  双赢谈判全攻略

  •     商务无时不谈判,谈判的核心是让步的策略,有的人步步为营,无坚不摧;有的人绞尽脑汁却无功而返。谈判为何物?如何才能促成双赢的谈判结果?此套课程将为商务人士垫定终身的谈判基石,让商务变得容易、简单!
  • 【培训目标】
  •     学习双赢思维,掌握谈判策略与技巧,让商务人士成为专业的谈判高手。
  • 【培训内容】
  • 第一章:绪 言
  •     双赢思维—成功谈判的基础
  •     双方立场及立场背后的利益需求
  •     谈判的要素、种类对谈判的影响
  •     谈判的六个步骤
  •     双赢谈判的几大陷阱
  • 第二章:谈判前的准备
  •     谈判双方及立场的了解
  •         ——个人的8种控制力
  •         ——四种沟通风格与谈判
  •     SWOT分析
  •     确定人选及自我评估
  •     确立自己的谈判目标
  •     确定几套备选方案
  • 第三章:谈判沟通技巧
  •     入题技巧(破题开场)
  •     提问技巧(问到点上)
  •     倾听技巧(听得明白)
  •     阐述技巧(正确地说)
  •     答复技巧(答得不多)
  • 案例:日本人与美国人的谈判沟通策略
  • 第四章:谈判策略
  •     开局策略
  •         报价、分割、接受、让步策略
  •         惊讶、集中精力、老虎钳策略
  •     中期策略
  •         请求领导、避免敌对、服务贬值策略
  •         折中策略、抛 皮 球、礼尚往来策略
  •     后期策略
  •         黑脸白脸、蚕食策略、反悔策略
  •         小恩小惠、草拟合同策略
  • 第五章:价格谈判
  •     对方想给多少?
  •     防止只谈价格
  •     如何探对方的底?
  •     讨价还价
  • 第六章:达成交易
  •     主动成交
  •     24种成交策略
  •     七种异议处理策略
  • 第七章:控制谈判
  •     谈判动机
  •     当心圈套和陷阱
  •     谈判施压点:时间、信息、随时离开
  •     摆脱困境:对抗、僵持、僵局、发火

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