【课程纲要】

• 一、团队简释
• ◆ 团队定义----我们需要什么样的团队？
• ◆ 团队规范
• ◆ 团队凝聚力
• 二、团队建设的原则
• ◆ 团队建设原则：确定团队规模
• ◆ 团队建设原则：完善成员技能
• ◆ 团队建设原则：培养相互信任精神
• ◆ 团队建设的原则：优秀的团队领导
• ◆ 团队建设的原则：团队的组织支持
• 三、团队的合作与信任
• ◆ 团队合作的意义
• ◆ 有效合作的前提
• ◆ 信任的内涵
• ◆ 彼此信任对团队建设的意义
• ◆ 团队建设常见的四类问题
• ◆ 团队冲突的解决
• 四、建设高绩效的团队
• ◆ 团队成员的有效沟通
• 1.沟通的机制及流程/过程
• 2.沟通的种类和方法
• 3.沟通的障碍
• 4.有效沟通的四特性
• ◆ 团队解决问题的方法
• 5、成功企业十大秘诀
• ◆ 成功团队的特点
• ◆ 不成功团队的特点
• ◆ 高效团队的九个特点
• ◆ 科学分析建立高绩效团队必备的条件
• ◆ 企业领导应采取的正确做法
• 五、团队文化与团队精神
• ◆ 团队的形成过程
• 1.团队建立的四个阶段
• 2.各阶段的特征
• 3.各阶段的特征及团队领导的职责
• ◆ 企业文化与团队文化
• 1.企业文化的概念
• 2.企业文化结构
• 3.如何进行企业文化的宣贯及实施
• 4.依据企业文化打造团队文化
• ◆ 团队文化塑造
• 1.团队文化服务于企业整体文化
• 2.群体行为习惯的养成
• 3.团队文化的真善美
• ◆ 有团队精神的企业应具备哪些特征？
• ◆ 在团队精神方面，经理人应具备哪些标准？
• 1、决策与执行标准
• 2、沟通标准
• 3、约束标准
• 4、作风标准

【客户评价】

• 本次培训使我懂得了团队高效建设的重要性。学会了沟通的艺术。
• 只有完美的团队，没有完美的个人。
• 重塑团队成员的职业价值观，尤其是文化的影响。