【课程介绍】

• 第一部分 掌握沟通技巧 做一个高效率的谈判者
•     1. 沟通的目的，方式和原则
•     2. 了解沟通的障碍
•     3. 有效倾听的技巧
•     4. 适当的表达方式

• 第二部分 客户为什么来谈判做一个高效率的谈判者
•     1. 销售人员的职责
•     2. 客户的动机和需要

• 第三部分 影响力的作用
•     1. 外界影响
•     2. 关于“内在力量”

• 第四部分. 强化论证，克服障碍做一个有说服力的谈判者
•     1. 论证的公式：F-A-B-E
•     2. 强化论证的几个技巧

• 第五部分. 谈判中的五个准则做一个专业的谈判者
•     1.“永远不要在谈判的开始先建议 妥协并锁定谈判条款，让客户一步 步地承诺合同”
•     2. 关于价格问题

• 第六部分. 识别对手的圈套做一个有勇有谋的谈判者
•     1. 谈判对手最常用的圈套
•     2. 您的应对方法

• 第七部分. 防止冲突，巩固关系做一个战略型的谈判者
•     1 .防止冲突
•     2. 巩固关系
•     3. 衡量谈判成败的最终评价标准

• 【客户评价】
• 找准自己工作中的不足，通过老师引导加以改正。
• 作为谈判人员，运用SPIN进行商务谈判，希望自己在今后开展工作中能运用到实际中作中去，真正发挥作用。
• 对如何更好的开发客户，得到启发和帮助。
• 谈判具体思路更加清晰，为今后做好营销工作奠定良好的基础。