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 经典语录
  • 管理,从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上说是艺术。好的管理者就是要组织离了你照样转。高层管理者:做正确的事;中层管理者:正确地做事;执行层人员:把事做正确;
  • 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人,管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利。从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。兵随将转,无不可用之才。
  • 作为一个管理者你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处先管住,再理顺——主要是管人。给人以足够的认可(面子),自主发挥潜力。在没有更好的办法以前,这个(老板)就是最好的办法。
  • 我们应该经常去想:有什么事别人做不到而我能做到?有什么事别人做到了,我还能做得更好!如果不是我看错,那肯定是我的错。总之领导没有错!认真做事,只能把事做对。用心做事,才能把事做好
  • 营造一个领袖人物需要两把宝剑:一是他的根性,一是能力一个人有两条腿,左腿代表的是根性右腿代表的是能力。两条腿都很正常,才能像平常人一样走路。说明:“两条腿”都好的,才是真正的领导人
  • 因为客户要买的不是商品,而是你。 一个顶尖的业务员,什么东西都能卖。 除了利润和效率,其它什么都是假的。 职业化的下属通常看不起非职业化主管。 克尽本分,把该做的事情做好不要做烂好人。 重要的决策一定要过夜,要紧盯他做事过程。 让客户惊喜或者难忘一定是表现在预期之外。 要么靠智慧,要么靠经验,没智慧经验靠边站。
  • 一个人不会听话,通常都不会讲话。一个人只会讲话不会听话,叫做 强辩。一个人会听话才会讲话,叫做善于思考。第一次犯错是不知道 第二次是不小心,第三次一定是你故意的! 沟通的基本问题是心态,基本原理是关心,基本要求是主动,公司的 每一名员工都是一颗珍珠。而公司的总经理,副总经理要做的不是天 天开会和看电脑,而是作为一条线把珍珠穿起来,一起牵动他们!
  • 真正做大事的人,是有高EQ的人。而很少有高AQ的人,除非你EQ和AQ都很高。 员工的职业化是老板职业化的函数,员工职业化的进度是老板职业化进度的等比例。 新人生3大悲哀:读一个没有兴趣的科系;一个没有兴趣的工作;嫁个没兴趣的男人。 沟通的组织障碍--信息过滤:从上往下过滤,是因为权利,从下往上过滤--是因为危机。 品牌战争永远都只有一次,打输了就没有第二次的机会了,向敌人学习,就跟对手做朋友。
  • 有关于做品牌跟做企业,我给各位五个字:第一个字是小,第二个字 字是强,第四个字是大,第五个字是久。品牌经营在前收成在后,努 力在前,安心在后,只要把它的品质做上去就是精品。
  • 对自己的手下要经常问三句话:第一句:你喜欢我给的这个工作吗? 第二句:你觉得我用到你的长处,发挥了你的强项吗? 第三句:将来如果有机会再调,你想要调到什么岗位?
  • 我在办公室经常讲四句话:第一句:商场中朋友很多,伙伴很少;第 二句:办公室里可爱的人很多,可靠的很少;第三句:行销计划,漂 亮的很多可行的少;第四句:机会来了,看到的人很多抓到的很少!
  • 手下的干部就像自己的孩子,要努力去教育他,随时随地的教育他! 不要眼中只有超级巨星,要淡化他们的贡献。而获得团队的凝聚力! 没有人相信眼泪,把你的痛苦给别人讲久了会成为别人的笑柄!
  • 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,除了思考计划辅导员分配任 务,签署文件以外什么都不做。团队的三个条件:自主性,思考性, 合作性。开会方式:从下层—上层的顺序发言,提高员工参与程度
  • 在瞎子里面独眼就是大王,大家都是瞎子,你只要有一只眼睛你就是 大王了。所以成功并不是想象的那么困难,一个主管如果只会压制自 己,叫怕;如果只会纠正自己,叫乱;如果只会节省自己,叫做贱;
  • 我发现,世界上有钱人和穷苦的人都很节俭的。听说,李嘉诚戴电子 表人家都戴电子表,我们怎么好意思说是浪琴。 劳力士?我们只能拿 圆珠笔画一块。对不对?
  • 君视臣如草芥,臣视君如寇仇。 管理是让事情与自己预期的一样完成! 凡事只说一遍的人很不得了,就是总经理! 替代,第二个定义:我的本事别人不能模仿! 这个世界上除了你自己,谁都不能相信。(依赖)心态决定成功,行动成就未来! 真正能吸引别人注意的沟通时间,只有10分钟!性格左右命运,气度影响格局! 我们要最后笑,免得被人笑,要负起个人责任。领导不会错,如果领导有错那是我看错! 困境促进思考,危机提高警觉,逆境有助成长核心竞争力第一个定义:我的产品别人不能 人完美体现在各个细节之处,不要永远只用一种方法去管理所有的人可以平凡但不平庸! IQ:所谓智商,就是遇事不会因情而则。而是 因事而则,简而言之,就是亲疏不碍于行也。 EQ:所谓情商,就是遇事不会为事而怒。而是为情而怒,简而言之,就是喜怒不行于色也。 AQ:所谓逆商,就是遇事不会受败而退。而是受败思进,简而言之,就是成败不涉于志也。
  • 请小心你的思想,它会影响你的行为;请小心你的行为,它会影响你的习惯; 请小心你的性格,它会改变你的命运;请小心你的习惯,它会影响你的性格; 一流企业定规格,二流企业拼品牌,三流企业搞服务,四流企业杀价格!
  • 不要“辩解”,只要“表现”。模仿加改良,等于创新。凡是你想不到,没有做的事情,你的敌人都告诉你。公司里只有我们,没有你们和他们。如果做不到,在人家问起来之前先告诉他!做人就不要做事,做事就不要做人!